راهنمای می‌جا
۱. جستجو و انتخاب
در صفحه‌ی اول یا «جستجو» شهر، تاریخ و تعداد نفرات را بدهید. روی هر اقامتگاه بزنید تا عکس‌ها، امکانات، قوانین (مثل حیوان خانگی و دخانیات)، نقشه‌ی تقریبی و نظرات را ببینید. با دکمه‌ی قلب، اقامتگاه در «علاقه‌مندی‌ها» و در دسته‌ی همان شهر ذخیره می‌شود.
۲. تقویم و قیمت
در تقویم شمسی، روزهای خالی با قیمت شب، روزهای گران‌تر با رنگ ویژه و روزهای پر با نشان «پر» دیده می‌شوند. قیمتی که می‌بینید، مبلغ نهایی است.
۳. ثبت درخواست
رزرو فوری: بلافاصله پرداخت می‌کنید. رزرو درخواستی: برای میزبان پیامک می‌رود و او ۳۰ دقیقه فرصت دارد تأیید یا رد کند (تایمر فارسی را بالای صفحه می‌بینید).
۴. پیشنهاد جایگزین
اگر میزبان نتواند، ممکن است روز دیگری با تخفیف پیشنهاد دهد. می‌توانید بپذیرید و پرداخت کنید یا نپذیرید و اقامتگاه دیگری رزرو کنید.
۵. پرداخت
در «فاکتور» روش پرداخت را انتخاب کنید: درگاه آنلاین، کیف پول یا کارت‌به‌کارت (پس از تأیید مدیر قطعی می‌شود). مهمانانِ دارای امتیاز بالا گزینه‌ی «اقساطی» هم دارند.
۶. بعد از رزرو
آدرس دقیق، نقشه و تلفن میزبان برای شما باز می‌شود و پیامک می‌گیرید. هر چیزی لازم دارید (ناهار، شام، نوشیدنی…) از «درخواست خدمات از میزبان» بنویسید؛ هزینه‌اش را با خود میزبان حساب می‌کنید.
۷. نظر و هدیه
پس از اقامت پیامک نظرسنجی می‌گیرید. نظر و عکس‌های خود را ثبت کنید؛ پس از تأیید میزبان منتشر می‌شود و درصدی از مبلغ رزرو به‌صورت اعتبار موقت به کیف پولتان اضافه می‌شود. نظر شما در پروفایل عمومی‌تان هم دیده می‌شود.
لغو رزرو
بازگشت وجه به کیف پول و براساس سیاست لغو اقامتگاه (منعطف، متوسط، سخت‌گیرانه) است. لغو توسط میزبان، بازگشت کامل مبلغ دارد.
۱. پذیرش
پس از ثبت‌نام به‌عنوان میزبان، اطلاعات هویتی (نام، کد ملی، تاریخ تولد) و سپس شماره کارت و شبا را وارد کنید. حساب باید به نام خودتان باشد.
۲. ثبت اقامتگاه
عنوان، موقعیت دقیق روی نقشه، ظرفیت (پایه‌ی نفرات و نفر اضافه)، قوانین اقامت (حیوان خانگی، دخانیات، مهمانی و …)، امکانات و حداقل ۳ عکس واقعی. متراژ لازم نیست. آدرس و موقعیت دقیق فقط پس از پرداخت مهمان نمایش داده می‌شود.
۳. قیمت
عددی که وارد می‌کنید، دریافتی خالص شماست؛ کمیسیون به قیمت نمایشی مهمان اضافه می‌شود. در «سیاست نرخ‌گذاری» می‌توانید برای هر روز هفته، هر ماه و هر فصل قیمت جدا بگذارید و چرخه را خودکار یا دستی مدیریت کنید.
۴. درخواست رزرو
برای هر درخواست پیامک و اعلان می‌گیرید و ۳۰ دقیقه فرصت دارید. پیشینه و نظر میزبان‌های دیگر درباره‌ی مهمان را می‌بینید. اگر رد می‌کنید می‌توانید روز دیگری با تخفیف پیشنهاد بدهید.
۵. تخفیف فوری
اگر امروز خالی مانده، از «سیاست نرخ‌گذاری» تخفیف فوری بگذارید تا در بخش «تخفیف لحظه‌آخری» صفحه‌ی اول نمایش داده شود.
۶. تبلیغات
در پنل، بخش «تبلیغات»: بنری، کلیکی، نردبان، پیامکی و اعلان. هزینه از کیف پول کسر می‌شود.
۷. بعد از رزرو
مشخصات مهمان برای شما باز می‌شود. به درخواست‌های خدمات مهمان پاسخ دهید و پس از اقامت به مهمان امتیاز بدهید (فقط میزبان‌ها می‌بینند).
۸. نظرات
نظر مهمان را بخوانید؛ اگر مناسب بود تأیید و پاسخ بدهید تا منتشر شود. اگر نامناسب بود رد کنید تا مدیر تصمیم بگیرد.
۹. کیف پول و تسویه
درآمد پس از ورود مهمان به کیف پول می‌آید. درخواست برداشت دهید؛ تسویه ۲۴ تا ۷۲ ساعت طول می‌کشد و رسید برای شما ثبت می‌شود.
اقامتگاه‌ها و کاربران
می‌توانید همه‌ی اقامتگاه‌ها و کاربران را ببینید، ویرایش، حذف یا اضافه کنید و با دکمه‌ی «ورود به پنل» به‌جای مهمان یا میزبان کار کنید. با نوار بنفش بالای صفحه به حساب مدیر برمی‌گردید.
پرداختها
کارت‌به‌کارت‌ها را بررسی و تأیید کنید. کارت‌ها و مرچنت‌کدهای زیبال از «تنظیمات ← درگاه و کارت‌ها» تغییر می‌کند.
برداشتها
پس از واریز به میزبان، رسید را بارگذاری کنید.
نظرات
نظرهای ردشده توسط میزبان را منتشر یا حذف کنید.
متن‌ها
قوانین و صفحه‌ها از «صفحه‌ها و متن‌ها»، کلمات ممنوع از «کلمات ممنوع».
تنظیمات
کمیسیون، مهلت‌ها، هدیه‌ی نظر، اقساط، قیمت تبلیغات، پیامک (ippanel) و … همه از «تنظیمات» قابل تغییر است.
