قوانین و مقررات عمومی می‌جا
می‌جا یک بستر واسط برای اجاره‌ی کوتاه‌مدت ویلا، کلبه و اقامتگاه است. هر کاربر با ثبت‌نام و استفاده از سایت، این قوانین را می‌پذیرد.
۱. نقش‌ها
میزبان کسی است که اقامتگاه خود را اجاره می‌دهد و مهمان کسی است که آن را اجاره می‌کند. مدیر سایت بر رعایت قوانین نظارت می‌کند و در صورت نیاز می‌تواند آگهی، نظر یا حساب کاربری را اصلاح، تعلیق یا حذف کند.
۲. شیوه‌ی رزرو
رزرو فوری: پس از ثبت، ۳۰ دقیقه برای پرداخت فرصت دارید.
رزرو درخواستی: درخواست به‌صورت پیامک و اعلان برای میزبان ارسال می‌شود و او ۳۰ دقیقه فرصت دارد آن را تأیید یا رد کند. اگر تأیید کند، ۳۰ دقیقه برای پرداخت فرصت دارید. اگر رد کند، ممکن است روز دیگری با تخفیف به شما پیشنهاد دهد که می‌توانید بپذیرید یا نپذیرید.
۳. قیمت‌ها
قیمت نمایش‌داده‌شده، مبلغ نهایی قابل پرداخت است و شامل کارمزد خدمات می‌جا می‌باشد. هزینه‌ی نفر اضافه (بالاتر از ظرفیت استاندارد) و نظافت در صفحه‌ی هر اقامتگاه ذکر شده است.
۴. پرداخت
پرداخت از طریق درگاه آنلاین، کیف پول یا کارت‌به‌کارت انجام می‌شود. در کارت‌به‌کارت، رزرو پس از تأیید مدیر قطعی می‌شود. آدرس دقیق و شماره‌ی تماس میزبان و مهمان فقط پس از پرداخت موفق نمایش داده می‌شود.
۵. لغو رزرو
بازگشت وجه براساس سیاست لغوِ هر اقامتگاه (منعطف، متوسط، سخت‌گیرانه) به کیف پول انجام می‌شود. در صورت لغو توسط میزبان، کل مبلغ بازگردانده می‌شود.
۶. تسویه با میزبان
مبلغ رزرو تا روز ورود نزد می‌جا می‌ماند و پس از آن به کیف پول میزبان اضافه می‌شود. تسویه‌ی کیف پول میزبان با واریز به حساب بانکی او، بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری انجام می‌شود.
۷. نظرات
فقط مهمانی که اقامت را انجام داده می‌تواند نظر بنویسد. نظر و عکس‌ها ابتدا توسط میزبان بررسی می‌شوند؛ در صورت رد، مدیر سایت تصمیم نهایی را می‌گیرد. استفاده از الفاظ رکیک، توهین، تبلیغات و محتوای خلاف قانون ممنوع است.
